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供应商指南

库存扫码与进销存

PC 扫码台:平台报单拣货、QQ/微信线下销售、退货入库;条码打印与客户码。

适用场景

档口用 电脑 + USB 扫码枪(键盘模式)在浏览器里完成拣货、出库、退货,商品已在 KK 上架,无需再建一套商品库

入口:登录 工作台 → 中栏「生意」→ 扫码台。也可从报单管理、客户管理等页面一键跳转。

聚水潭 ERP 可并行:聚水潭侧重电商铺货/库存同步;档口现场扫码以 KK 为准。

安装 KK 档口搭档(Windows / macOS)

打货码标签、客户码、配货单、取货小票时,建议安装 KK 档口搭档,可静默出纸。

下载与状态:工作台 → 顶部头像 → 偏好设置 → 打印设置;或在标签预览弹窗底部点「安装 / 配置档口搭档」。页面会自动识别 Windows / macOS(Apple 芯片 / Intel 分架构)并提供对应安装包(登录后下载链接约 5 分钟有效,过期请刷新页面重新获取)。

  • Windows:安装后最小化到系统托盘;右键托盘图标 → 打印机设置
  • macOS:安装后图标在菜单栏;点菜单栏图标 → 打印机设置。若提示「已损坏」,终端执行 `xattr -cr /Applications/KKPrintAssistant.app` 后 右键 → 打开

请为三类打印任务分别指定打印机:

打印类型用于推荐设备
小票取货核销小票热敏小票机(76/80mm 卷纸)
标签SKU 货码、客户码、报单条码标签机(隙缝纸,常见 50×30mm)
配货单报单拣货单/配货单A4 激光或宽纸热敏

未安装助理时,网页会弹出系统打印对话框,请手动选择打印机与纸张。详见 [KK 档口搭档](/help/print-assistant)。

扫码协议(扫枪扫条码,或手工输入)
码前缀含义示例
KKO:平台报单绑报单后拣货
KKC:客户(含线下熟客)绑客户后出库/退货
KKS:商品 SKU 货码对应已上架 SKU
KKW:线下销售单号一般扫 KKC 即可
OUT,出库如 `OUT,KKS:K120101`
RET,退货入库须先扫 KKC 绑定客户
三条常用流程

1. 平台报单拣货

1. 侧栏选「平台报单拣货」,或从 报单管理 点「打开扫码台」 2. 扫报单条码 KKO:{报单号}(拣货单/配货单已含该条码) 3. 逐件扫 OUT, + 货码 KKS:{product.code}{序号}(如 `KKS:K120101`;或扫枪设前缀 `OUT,` 后直接扫货码) 4. 系统记录该报单明细「已拣」;是否同时扣减库存取决于平台当前策略(扫码台页顶有摘要说明)

2. 线下销售(QQ/微信熟客)

1. 在扫码台或 客户管理 点「新增线下客户」,填写称呼/手机/备注,打印 KKC 客户码贴档口或发微信 2. 模式选「线下销售」→ 扫 KKC → 再扫 OUT, + KKS 出库 3. 结单:完成·记帐 / 已付 / 未付(记帐与未付进入 对帐中心 对应 Tab)

线下客户升级为平台采购商

1. 客户用微信/浏览器扫 KKC 码,或打开链接 `https://kk.h-sh.com/claim/kkc?code=KKC:{id}` 2. 未登录提示注册/登录为采购商,已登录直接确认绑定 3. 确认后该客户升级为平台采购商,历史线下单、分级定价、记帐欠款统一归到同一身份

3. 退货入库

1. 先扫 KKC 绑定客户 2. 模式选「退货入库」→ 扫 RET, + KKS

条码与标签打印
内容在哪里打
报单码 KKO + 每行货码 KKS报单管理 → 打印拣货单/配货单(勾选「货码条码」)
全部 SKU 货码我的商品 → 每行「打码」
客户码 KKC客户管理 →「打印 KKC」;或扫码台建线下客户后自动弹出

标签纸尺寸可在 打印设置 或扫码台相关选项中调整(常见 50×30mm)。条码为 Code128,须商品已保存 SKU 才有稳定货码。

「打码」弹窗须点 「打印 N 张」 才会出纸;「预览」仅看效果。

其它功能
  • 流水:库存变动记录
  • 线下单:已完成线下销售列表,可补打货码
扣库存策略

平台统一配置,扫码台页顶会显示当前策略摘要,一般包括:

  • 报单拣货是否扣库存(默认只记已拣、不扣 SKU)
  • 线下销售是否扣库存(默认扣减)
  • 是否允许负库存(默认允许,现场优先出单)

如需调整策略,请联系 平台客服

对帐与客户

「记帐」金额请到 对帐中心(见 [对帐中心说明](/help/merchant-reconciliation))。客户分级与 KKC 码在 客户管理 中维护。

常见问题
问题说明
打了标签不出纸检查档口搭档是否运行(Windows 托盘 / macOS 菜单栏)
标签出来是 A4助理未启动,或「标签」类任务未绑定标签机
扫了没反应光标须在扫码台页面;扫枪须键盘模式
找不到货码商品须已保存 SKU;保存后货码才稳定
聚水潭数字不一致电商同步与档口扫码两条线,以现场流水为准
记帐在哪看对帐中心
库存扫码与进销存 - 睡衣云